Jasa Pembuatan Sistem CRM & ERP Custom untuk Bisnis
Satukan pengelolaan pelanggan, penjualan, dan operasional dalam satu sistem terintegrasi. CRM & ERP custom yang dirancang mengikuti proses bisnis Anda agar tim lebih efisien, data lebih rapi, dan keputusan lebih tepat.
Apa Itu CRM & ERP dan Mengapa Bisnis Anda Butuh?
CRM (Customer Relationship Management) adalah sistem untuk mengelola hubungan dan data pelanggan — dari lead generation, pipeline penjualan, hingga after-sales. ERP (Enterprise Resource Planning) mengelola sumber daya dan operasional bisnis — dari stok, pembelian, keuangan, hingga HR. Keduanya bisa berdiri sendiri atau terintegrasi.
OOS SHOP membuat sistem CRM/ERP custom sesuai proses bisnis Anda. Bukan SaaS generik yang Anda harus ikuti alurnya — tapi sistem yang mengikuti cara kerja tim Anda. Mulai dari data pelanggan, pipeline, penjualan, stok, hingga keuangan bisa dikelola dalam satu platform yang terhubung.
Dengan CRM/ERP terpusat, tim sales tahu status setiap deal, tim operasional bisa memonitor proses secara real-time, dan manajemen mendapat laporan lengkap untuk pengambilan keputusan. Data tidak lagi tersebar di WhatsApp group, spreadsheet, dan file terpisah.
- Biaya
- Harga disesuaikan skala bisnis dan modul yang dipilih
- Waktu Pengerjaan
- 30–60 hari kerja (modular, bisa bertahap)
Kenapa Memilih OOS SHOP untuk CRM & ERP?
Pendekatan kami yang membedakan dari penyedia jasa lain.
Custom Sesuai Proses Bisnis
Sistem dibangun mengikuti cara kerja tim Anda — bukan template SaaS generik yang memaksa Anda mengubah alur kerja.
Biaya Sekali Bayar
Tidak ada biaya langganan per user per bulan seperti SaaS. Anda bayar sekali untuk development, maintenance opsional.
Data Milik Sendiri
Semua data pelanggan dan operasional tersimpan di server Anda sendiri. Tidak bergantung pada vendor SaaS pihak ketiga.
Pengembangan Bertahap
Bisa dimulai dari modul paling prioritas (misalnya CRM sales dulu), lalu bertahap tambah modul lain seiring pertumbuhan.
Fitur CRM & ERP yang Anda Dapatkan
Semua yang Anda butuhkan untuk hasil profesional dan maksimal.
Keunggulan CRM & ERP dari OOS SHOP
Dibangun dengan standar profesional agar hasil tidak hanya tampil bagus, tetapi juga bekerja untuk pertumbuhan bisnis Anda.
Manajemen Pelanggan Terpusat
Simpan dan kelola semua data pelanggan, riwayat interaksi, dan pipeline penjualan dalam satu tempat. Tim sales lebih terorganisir.
Operasional Terintegrasi
Satukan proses penjualan, stok, pengadaan, dan keuangan agar data tidak tersebar di berbagai platform dan file terpisah.
Otomasi Alur Kerja
Otomatiskan tugas berulang seperti reminder follow-up, approval workflow, dan notifikasi — menghemat waktu dan mengurangi human error.
Pipeline Sales Visual
Lihat status setiap deal dalam tampilan kanban yang intuitif. Tim sales tahu persis kapan harus follow-up dan deal mana yang prioritas.
Laporan & KPI Real-Time
Dashboard menampilkan performa penjualan, target vs aktual, dan KPI tim secara real-time untuk pengambilan keputusan cepat.
Skalabel Tanpa Biaya Per User
Tambah user baru tanpa biaya langganan tambahan. Sistem tumbuh bersama perusahaan tanpa biaya yang membengkak.
Siapa yang Cocok Menggunakan Layanan Ini?
Beberapa contoh kebutuhan crm & erp yang paling sering kami kerjakan.
- Perusahaan yang ingin menyatukan data pelanggan dan pipeline penjualan dari banyak spreadsheet
- Tim sales yang butuh pipeline visual, reminder follow-up, dan tracking target per salesperson
- Bisnis yang ingin mengintegrasikan CRM, stok, dan keuangan dalam satu platform terhubung
- Perusahaan berkembang yang ingin lepas dari banyak file terpisah ke sistem terpusat
- Franchise yang perlu memonitor penjualan dan operasional setiap cabang dari satu dashboard
- Perusahaan jasa yang butuh tracking project, timesheet, dan billing per klien
Cara Kerja Jasa CRM & ERP
Proses yang jelas dan transparan dari konsultasi hingga selesai.
- 1
Analisis Proses Bisnis
Kami pelajari alur pelanggan, penjualan, operasional, dan pain point tim Anda secara detail. Discovery session mendalam.
- 2
Rancang Modul & Arsitektur
Kami desain modul CRM/ERP, alur data, integrasi antar modul, dan hak akses. Anda approve sebelum development dimulai.
- 3
Pengembangan Bertahap
Kami bangun modul per modul dengan sprint methodology. Setiap sprint Anda bisa review dan memberikan feedback.
- 4
Deployment & Pelatihan Tim
Sistem dionlinekan, data dimigrasi, dan pelatihan komprehensif diberikan untuk seluruh tim yang akan menggunakan sistem.
Dipercaya 1.200+ Pemilik Website di Indonesia
Kami telah membantu ribuan bisnis, UMKM, dan instansi memiliki website profesional yang menghasilkan.
1.200+
Website Dikerjakan
4.9/5
Rating Kepuasan
30 Hari
Garansi Support
5–14 Hari
Waktu Pengerjaan
Pertanyaan Seputar CRM & ERP
Jawaban lengkap untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan crm & erp di OOS SHOP.
Apa bedanya CRM dan ERP?
CRM fokus pada pengelolaan hubungan pelanggan, pipeline penjualan, dan marketing. ERP mengelola sumber daya dan operasional internal seperti stok, pengadaan, keuangan, dan HR. Keduanya bisa dibangun terpisah atau terintegrasi dalam satu platform sesuai kebutuhan.
Apakah sistem dibuat sesuai proses bisnis saya?
Ya. Kami membangun CRM/ERP custom berdasarkan proses bisnis Anda, bukan template generik. Kami melakukan discovery session mendalam untuk memahami alur kerja, pain point, dan kebutuhan spesifik sebelum development.
Apakah bisa dikembangkan bertahap?
Sangat bisa dan direkomendasikan. Mulai dari modul paling prioritas (misalnya CRM sales), lalu bertahap tambah modul inventory, keuangan, dll seiring pertumbuhan bisnis dan budget. Arsitektur dirancang untuk itu.
Apakah lebih murah dari SaaS CRM/ERP?
Untuk jangka panjang, ya. SaaS mengenakan biaya per user per bulan yang terus berjalan. Sistem custom adalah investasi sekali bayar dengan maintenance opsional. Semakin banyak user dan semakin lama dipakai, semakin efisien biayanya.
Apakah data aman dan milik sendiri?
Ya. Semua data tersimpan di server Anda sendiri (bukan di vendor SaaS). Anda kontrol penuh atas data pelanggan dan operasional. Sistem dilindungi dengan enkripsi, RBAC, dan audit trail.
Berapa biaya pembuatan CRM/ERP custom?
Harga sangat bergantung pada jumlah modul, kompleksitas workflow, dan integrasi yang dibutuhkan. Untuk mendapatkan estimasi, kami perlu melakukan discovery session terlebih dulu. Konsultasi awal gratis via WhatsApp.
Layanan Terkait
Siap Membangun CRM & ERP Anda?
Konsultasikan kebutuhan Anda secara gratis. Kami bantu rancang solusi terbaik sesuai tujuan dan anggaran bisnis Anda. Tanpa commitment, tanpa biaya konsultasi.